El Servicio de Acogida, Escucha y Orientación es la puerta de acceso a Betania. Los profesionales de este servicio presentan la asociación y el procedimiento de trabajo, recaban el consentimiento inicial y acompañan los primeros momentos.
Todos los profesionales de Betania trabajan en equipo y de manera coordinada.
El enfoque es integral, lo que permite que todo el proceso sea un continuo vital orientado a la recuperación integral de la persona y a la reparación del daño.
Los procesos son siempre flexibles y ajustados a los tiempos, demandas, necesidades y circunstancias de la persona.
El conjunto de los servicios que Betania presta son los siguientes:

• Acogida, Escucha y Orientación.
• Atención psicológica y médica.
• Acompañamiento y Acompañamiento espiritual.
• Orientación legal para actuar ante la justicia ordinaria y/o la justicia canónica.
• Reparación con enfoque restaurativo.